«Quand la confiance se fissure,
que reste-t-il à restaurer ?»

Communication de crise et gestion de conflits.

Profilages est un bureau indépendant de conseil en communication de crise et gestion de conflits.

Nous accompagnons les personnalités et structures exposées — artistes, dirigeants, institutions, - dans leurs postures et dans leurs récits lorsqu’une tension apparaît.

Notre rôle :

intervenir à froid là où tout devient brûlant.

Nous analysons les signaux faibles, les ruptures symboliques et les changements de postures qui font naître les conflits.

Nous conseillons avec précision sur la parole à délivrer, ou les silences à tenir, pour prévenir et gérer les moments de crises.

Notre vision :

Profilages étudie les comportements individuels face aux inconscients collectifs qui influencent les épisodes de crises.

Elle en décèle les causes et les conséquences, les acteurs et les leviers pour élaborer des stratégies de communication adaptées, qu’il s’agisse de préventions ou de transformations.

Notre méthode hybride repose sur des outils concrets :

Avant

Évaluation des dynamiques internes , cartographie des risques 
Audit de vulnérabilités réputationnelles sur site

Systèmes de veilles 24/7,

Tests préventifs de gestion de la pression et de cohésion de groupe en cas de conflit

Simulations de crises 

Pendant

Accompagnements 24/7 aux équipes, 

Pilotage de cellule de crise auprès des PDG/CODIR

Soutiens au porte-parole face aux journalistes, 

Structuration des messages vers les médias et parties prenantes 

Conception de dispositifs d'informations internes pour les collaborateurs

Après

Surveiller la pérennité des nouvelles dynamiques d'adhésions

S'assurer de la résorption des derniers éventuels doutes 

Reconstruire la confiance auprès de ses partenaires 

Capitaliser sur son retour d'expérience


Chez Profilages, on ne travaille pas sur les apparences.
On travaille sur ce qu’elles déclenchent.

À qui s’adresse Profilages :

Profilages® accompagne les figures et structures qui prennent le risque d’être vues.
Nous vous accompagnons dans vos périodes de transitions, de bascules ou de fortes expositions.

— Dirigeants ou entrepreneurs confrontés à un changement fort, une crise, ou un besoin de repositionnement.
— Institutions culturelles, collectifs, marques en tension avec leur perception publique.
— Personnalités médiatiques cherchant à comprendre ou reprendre le contrôle de leur posture.
— Structures RH, agences, producteurs, avocats ou intervenants sociaux faisant face à des conflits internes.

Nous intervenons là où il faut lire ce qui se joue, pour agir avec justesse. 

Notre rôle :

Écouter ce qui n’est pas dit. 

Chaque situation de tension est une scène à analyser avec rigueur, acuité, et un respect profond de celles et ceux qui prennent le risque de s’exposer.

Qui sommes nous ?

Marie Liautard est titulaire d’un master de Sciences en psychologie.
Après un cursus en communication de crise et gestion de conflit, elle a fondé Profilages pour aider les entreprises et les personnalités exposées à gérer leur stratégie narrative.

Son expérience croise les codes du média training et de l’analyse des dynamiques interpersonnelles. Elle intervient seule ou en réseau, selon la complexité des enjeux.

Toutes nos missions sont confidentielles.