«Quand la confiance se fissure,
que reste-t-il à restaurer ?»
Communication de crise et gestion de conflits.
Profilages est un bureau indépendant de conseil stratégique en situations sensibles.
Nous accompagnons dirigeants, indépendants et organisations lorsqu’une tension apparaît.
Notre rôle :
intervenir à froid là où tout devient brûlant.
Nous analysons les signaux faibles, les ruptures symboliques et les changements de postures qui font naître les conflits.
Nous conseillons avec précision sur la parole à délivrer, ou les silences à tenir, pour prévenir et gérer les moments de crises.
Notre vision :
Profilages étudie les comportements individuels face aux inconscients collectifs qui influencent les épisodes de crises.
Elle en décèle les causes et les conséquences, les acteurs et les leviers pour élaborer des stratégies de résolutions de problèmes adaptées, qu’il s’agisse de préventions ou de transformations.
Notre méthode hybride repose sur des outils concrets :
Avant
Enquête des dynamiques internes
Cartographie des risques
Audit de vulnérabilités
Tests préventifs de gestion organisationnelle
Tests préventifs de cohésions d'équipes
Simulations de crises
Système de veille 24/7
Pendant
Médiation professionnelle et interpersonnelle
Pilotage de cellule de crise
Soutien au porte-parole
Structuration des messages vers les médias et parties prenantes
Conception de dispositifs internes pour les collaborateurs
Accompagnement 24/7 aux équipes
Après
Surveiller la pérennité des nouvelles dynamiques d'adhésion
S'assurer de la résorption des derniers éventuels doutes
Reconstruire la confiance auprès de ses partenaires
Capitaliser sur son retour d'expérience
Nous intervenons là où il faut lire ce qui se joue, pour agir avec justesse.