«Quand la confiance se fissure,
que reste-t-il à restaurer ?»
Communication de crise et gestion de conflits.
Profilages est un bureau indépendant de conseil en communication de crise et gestion de conflits.
Nous accompagnons les personnalités et structures exposées — artistes, dirigeants, institutions, - dans leurs postures et dans leurs récits lorsqu’une tension apparaît.
Notre rôle :
intervenir à froid là où tout devient brûlant.
Nous analysons les signaux faibles, les ruptures symboliques et les changements de postures qui font naître les conflits.
Nous conseillons avec précision sur la parole à délivrer, ou les silences à tenir, pour prévenir et gérer les moments de crises.
Notre vision :
Profilages étudie les comportements individuels face aux inconscients collectifs qui influencent les épisodes de crises.
Elle en décèle les causes et les conséquences, les acteurs et les leviers pour élaborer des stratégies de communication adaptées, qu’il s’agisse de préventions ou de transformations.
Notre méthode hybride repose sur des outils concrets :
Avant
Évaluation des dynamiques internes , cartographie des risques
Audit de vulnérabilités réputationnelles sur site
Systèmes de veilles 24/7,
Tests préventifs de gestion de la pression et de cohésion de groupe en cas de conflit
Simulations de crises
Pendant
Accompagnements 24/7 aux équipes,
Pilotage de cellule de crise auprès des PDG/CODIR
Soutiens au porte-parole face aux journalistes,
Structuration des messages vers les médias et parties prenantes
Conception de dispositifs d'informations internes pour les collaborateurs
Après
Surveiller la pérennité des nouvelles dynamiques d'adhésions
S'assurer de la résorption des derniers éventuels doutes
Reconstruire la confiance auprès de ses partenaires
Capitaliser sur son retour d'expérience
Chez Profilages, on ne travaille pas sur les apparences.
On travaille sur ce qu’elles déclenchent.
À qui s’adresse Profilages :
Profilages® accompagne les figures et structures qui prennent le risque d’être vues.
Nous vous accompagnons dans vos périodes de transitions, de bascules ou de fortes expositions.
— Dirigeants ou entrepreneurs confrontés à un changement fort, une crise, ou un besoin de repositionnement.
— Institutions culturelles, collectifs, marques en tension avec leur perception publique.
— Personnalités médiatiques cherchant à comprendre ou reprendre le contrôle de leur posture.
— Structures RH, agences, producteurs, avocats ou intervenants sociaux faisant face à des conflits internes.
Nous intervenons là où il faut lire ce qui se joue, pour agir avec justesse.